นโยบายความเป็นส่วนตัว gains – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน

gains เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ข้อมูลที่ gains รวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลสำหรับการแจ้งเตือนและการสื่อสาร
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชีและเลขที่บัญชี ไม่รวมรหัสผ่านธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือใบขับขี่ ในกรณีที่ต้องการยืนยันเพิ่มเติม

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง gains
• ประวัติการเข้าสู่ระบบพร้อม Timestamp
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ
• ประวัติการวางเดิมพันและผลลัพธ์
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และการคลิก
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่ระบุในหมวดคุกกี้

gains ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดี ไม่มีการนำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุด้านล่างนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ตรวจสอบว่าผู้ที่เข้าสู่ระบบคือเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การประมวลผลธุรกรรมการเงิน – ดำเนินการฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีธนาคารปลายทาง
• การให้บริการซัพพอร์ต – ช่วยทีมงานเข้าใจปัญหาและประวัติของสมาชิกเพื่อแก้ไขได้รวดเร็วและถูกต้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – บันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด ป้องกันการฟอกเงิน และตอบสนองคำขอของหน่วยงานราชการเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเชิงรวม (ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม gains ให้ดีขึ้น
• การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง – ส่งการแจ้งเตือนเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม หรือข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ gains ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

gains ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต – gains ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เลือกสรรมาอย่างดี เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่าของ gains
• ตามคำสั่งทางกฎหมาย – เมื่อหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายออกคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย gains จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง – ในกรณีที่มีหลักฐานการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน gains อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย
• ด้วยความยินยอมของคุณ – ในกรณีอื่น ๆ นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น gains จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

gains ไม่มีการขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณา บริษัทนายหน้าข้อมูล หรือองค์กรภายนอกใด ๆ เพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

gains ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับที่สูงที่สุดเท่าที่เทคโนโลยีปัจจุบันจะทำได้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ gains ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้ ทำให้ผู้ที่ดักจับข้อมูลระหว่างทางไม่สามารถอ่านได้
• การเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed – รหัสผ่านของสมาชิกไม่เคยถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ gains ใช้อัลกอริทึม Hashing ที่แข็งแกร่งซึ่งหมายความว่าแม้แต่ทีมงาน gains เองก็ไม่สามารถทราบรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี ทำให้แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป ผู้ไม่หวังดีก็ยังไม่สามารถเข้าบัญชีได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก – gains มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการพยายามเข้าถึงบัญชีที่น่าสงสัย ระบบจะล็อกบัญชีอัตโนมัติและแจ้งเตือนเจ้าของบัญชีทันที
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลสมาชิกได้รับการสำรองไว้บนเซิร์ฟเวอร์แยกในหลายตำแหน่ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินใด ๆ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ทีมความปลอดภัยของ gains ทำการตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบได้รับการป้องกันจากภัยคุกคามใหม่ ๆ อยู่เสมอ

gains ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณมากขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณ gains แบ่งคุกกี้ออกเป็นหลายประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การใช้งาน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล ทำให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วย gains เข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยม ผู้ใช้มาจากไหน และใช้เวลาบนเว็บไซต์นานแค่ไหน ข้อมูลนี้ใช้ในรูปแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) – ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ รวมถึงการโจมตีประเภท CSRF

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การทำงานของ gains บางส่วนไม่สมบูรณ์ เช่น คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดเบราว์เซอร์

สมาชิก gains ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง gains ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และจะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว โดยปกติภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

• สิทธิ์การเข้าถึง – ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ gains จัดเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์การแก้ไข – ขอให้ gains แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• สิทธิ์การลบ – ขอให้ gains ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์การคัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล – ขอให้ gains จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่กำหนดได้
• สิทธิ์การถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้ว

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต gains ผ่านระบบแชทสด gains จะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเอง

gains เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมการเงินจะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายไทยกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม
• หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบหลักภายใน 90 วัน
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อการวิเคราะห์เชิงรวมจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปใช้ และอาจเก็บไว้นานกว่านั้นเพื่อการพัฒนาระบบ
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนคดีฉ้อโกงหรือคดีกฎหมายอาจถูกเก็บไว้นานกว่าปกติตามความจำเป็นของคดี

gains อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบางส่วนบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ gains จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้

• gains เลือกใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เช่น ISO 27001 หรือ SOC 2
• ข้อมูลทางการเงินที่สำคัญจะถูกประมวลผลภายในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การโอนข้อมูลระหว่างระบบต่าง ๆ ทำผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเสมอ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับตำแหน่งที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงาน gains ได้โดยตรง

gains ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งาน gains ในทุกกรณีโดยเด็ดขาด

• หากพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ
• gains ไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก gains ควรติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

gains ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการให้บริการ การอัปเดตจะดำเนินการดังนี้

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ gains จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนวันที่มีผล
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งาน gains ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกสามารถปิดบัญชีและถอนยอดเงินได้ก่อนวันมีผล

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ gains สามารถติดต่อได้ที่ support@gains.asia หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง